隐私政策

更新日期：2026 年 7 月 9 日 | 生效日期：2026 年 7 月 9 日

引言

北京诚睿慧人教育科技有限公司（以下简称"本公司"或"曹胖说课"）深知个人信息对您的重要性，始终将保护用户隐私和保障个人信息安全作为运营的基本准则。本《隐私政策》（以下简称"本政策"）旨在向您清晰地说明，在您使用曹胖说课平台（包括网站、移动端应用等数字渠道，以下统称"本平台"）的过程中，我们如何收集、使用、存储、保护及对外提供您的个人信息，以及您享有的相应权利。

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规制定。请您在使用本平台前仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗或下划线标识的关键条款。如您对本政策有任何疑问，可通过本政策第十条列明的联系方式与我们沟通。

您通过注册页面勾选同意并完成注册，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。若您不同意本政策的任何条款，请立即停止注册和使用本平台。

一、我们收集哪些个人信息

在您使用本平台的过程中，我们会根据具体服务场景的需要，收集以下类型的信息：

信息类型	具体内容	收集场景与用途
账号注册信息	姓名（或昵称）、手机号码、账号密码	在您注册账号时收集，用于创建和管理您的用户账号，识别用户身份，以及必要时与您取得联系。
用户资料信息	头像、性别、备考意向等非必填信息	您在个人中心自主补充的信息，用于优化服务体验和个性化推荐。此类信息非注册必需，不填写不影响基本服务的使用。
设备与日志信息	IP地址、浏览器类型及版本、操作系统版本、设备型号、访问时间、页面浏览记录、点击行为、语言偏好	在您访问本平台时自动收集，用于保障平台安全稳定运行、排查技术故障、进行数据统计分析、防范恶意行为。
订单与支付信息	购买内容名称及编号、支付金额、支付时间、购买记录	在您购买付费内容时收集，用于生成订单、确认支付、提供已购内容查看权限、处理售后事宜。支付渠道信息（如银行卡号、支付密码等）由第三方支付服务商直接收集处理，本公司不接触此类敏感信息。
客服与沟通信息	咨询内容、投诉建议、联系方式	在您联系客服时收集，用于回应您的咨询、处理问题、改进服务质量。
Cookie 与同类技术	会话标识、登录状态、使用偏好	通过 Cookie 及本地存储技术收集，用于维持您的登录状态、记住用户偏好、提升浏览体验。您可在浏览器设置中关闭 Cookie，但可能影响部分功能的使用。

二、我们如何使用个人信息

2.1 我们将收集的个人信息用于以下目的：

提供核心服务：完成用户注册与登录验证，提供付费内容购买与查看服务，维护用户个人中心功能；
改善用户体验：分析用户使用习惯，优化平台功能与内容布局，推荐符合用户需求的备考资料；
保障安全：检测和防范安全风险，识别非法活动，保护用户信息与平台安全；
处理售后：响应用户的投诉、建议与咨询，处理账号问题和订单争议；
履行法律义务：依据法律法规要求保存相关信息，配合监管机构的合法要求。

2.2 若我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，或超出与原有目的直接相关的合理范围，我们将事先征得您的明确同意。

三、我们如何使用 Cookie 及同类技术

3.1 为确保本平台正常运转并提升您的浏览体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。

3.2 我们使用的 Cookie 类型包括：

必要 Cookie：维持登录会话、保障核心功能运行所必需，关闭后将无法正常使用平台；
偏好 Cookie：记住您的语言偏好、显示设置等，提升使用便利性；
分析 Cookie：统计页面访问量、分析流量来源，帮助我们了解平台使用状况并持续优化。

3.3 您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。大多数浏览器允许您拒绝接受 Cookie 或设置为在接受 Cookie 前进行提示。请注意，禁用必要 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。

四、个人信息的存储与保护

4.1 存储地点与期限

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，均存储在境内服务器上。除非法律另有规定，我们仅在本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。超出保留期限后，我们将对信息进行删除或匿名化处理。

4.2 安全防护措施

我们已采取符合业界标准的安全防护措施，保护您提供的个人信息免遭未经授权的访问、使用、修改、披露或损坏，包括但不限于：

使用 SSL/TLS 加密技术对数据传输进行保护；
对存储的敏感信息进行脱敏或加密存储；
部署防火墙、入侵检测系统等网络安全设施；
建立完善的数据安全管理制度和应急响应预案；
对内部员工进行数据安全培训，实行数据访问权限分级管控。

4.3 安全事件处置

如不幸发生个人信息安全事件（如数据泄露），我们将依据法律法规的要求，在第一时间启动应急预案，并在法定期限内将事件情况、可能的影响及已采取的补救措施告知受影响用户，同时按监管要求向主管部门报告。

五、个人信息的对外提供

5.1 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情形中，我们可能会对外提供您的个人信息：

获得您的明确授权同意；
为向您提供特定服务所必需的第三方合作方（如短信服务提供商、支付渠道），我们仅向合作方提供完成服务所必需的最少信息，并要求其遵守严格的数据保护义务；
法律法规规定或司法机关、行政机关依法要求；
在涉及合并、收购、资产转让等情形时，如涉及个人信息转移，我们将提前通知您，并要求受让方继续受本政策约束。

5.2 若我们的业务模式发生变化导致需要向更多第三方提供您的信息，我们将事先征得您的同意。

六、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，您对本人的个人信息享有以下权利：

查阅权：您有权查阅我们持有的关于您的个人信息，可通过登录个人中心查看；
更正权：如您发现我们持有的信息有误或不完整，有权要求我们进行更正或补充；
删除权：在符合以下情形时，您有权要求我们删除您的个人信息：（1）处理目的已实现、无法实现或不再必要；（2）我们已停止提供产品或服务，或保存期限已届满；（3）您撤回同意；（4）我们违反法律法规或本政策约定处理您的信息；
限制处理权：在特定情形下，您有权要求我们对您个人信息的处理进行限制；
注销账号权：您有权随时申请注销您的账号。账号注销后，与该账号相关的全部个人信息将被删除或匿名化处理，已支付的费用不予退还（法律另有规定除外）；
撤回同意权：您有权随时撤回对个人信息处理的同意，撤回同意不影响此前已进行的处理的合法性。

权利行使方式：您可以登录本平台自行操作，或通过本政策第十条列明的联系方式向我们提交书面请求。我们将在收到请求后 15 个工作日内完成核实与处理，法律法规另有规定的除外。

七、未成年人信息保护

7.1 本平台主要面向成年用户提供教育资讯服务。我们充分重视对未成年人个人信息的保护。

7.2 如果您是不满 18 周岁的未成年人，请在您的监护人仔细阅读并同意本政策后，在监护人的陪同下使用本平台。对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们仅在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人权益所必需的范围内使用。

7.3 如监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请立即联系我们，我们将尽快核实并予以删除。

八、隐私政策的变更

8.1 我们可能根据法律法规的最新要求或业务发展需要，适时修订本政策。修订后的版本将在本平台发布，并以弹窗提示、站内通知等方式告知重大变更。

8.2 对于重大变更（包括但不限于处理目的变更、处理的个人信息类型变更、信息使用方式变更等），我们将在生效前通过显著方式向您进行通知并征求您的同意。

8.3 如您不同意修订后的隐私政策内容，您有权停止使用本平台服务并申请注销账号。您在修订生效后继续使用本平台的行为，即表示您已阅读并同意修订后的政策。

九、第三方服务

本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接，如支付服务、社交媒体等。此类第三方服务由各自运营者独立提供，并适用其独立的隐私政策。我们对第三方隐私保护措施不承担责任，建议您在向第三方提供个人信息前仔细阅读其隐私政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见、投诉或建议，请通过以下方式联系我们，我们的个人信息保护负责人将及时响应您的诉求：

公司名称：北京诚睿慧人教育科技有限公司
联系电话：16603935625
联系微信：caopang100
联系地址：北京市西城区广义街4号华星大厦311

我们承诺在收到您的反馈后 15 个工作日内完成核查并给予答复。如您对我们的处理结果不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向监管部门进行投诉或向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。