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用户服务协议

更新日期:2026 年 7 月 9 日  |  生效日期:2026 年 7 月 9 日

一、总则

1.1 本协议是您(以下简称"用户")与北京诚睿慧人教育科技有限公司(以下简称"本公司"或"曹胖说课")之间,就用户使用本公司通过网站、移动端应用及其他数字渠道(以下统称"本平台")提供的学位英语辅导、付费阅读、在线咨询及相关教育服务(以下统称"本服务")所订立的协议。

1.2 用户在注册、登录或使用本平台服务前,应当仔细阅读并充分理解本协议的全部内容,特别是以加粗、下划线等方式显著标识的免除或限制本公司责任的条款、限制用户权利的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款。如用户对本协议的任何条款有异议,请立即停止注册流程,并可联系本公司客服进行咨询。

1.3 用户通过注册页面勾选"我已阅读并同意《用户协议》"并完成注册,即视为用户已阅读、理解并自愿接受本协议的全部内容,本协议即在用户与本公司之间产生法律约束力。若用户不同意本协议的任何内容,应立即停止使用本平台及本服务。

二、服务内容

2.1 本平台向用户提供的服务包括但不限于:

  • 学位英语考试资讯、备考资料浏览与付费阅读;
  • 学位英语辅导课程在线报名与学习;
  • 考试相关信息咨询与在线客服支持;
  • 用户个人中心管理(订单记录、已购内容查看等);
  • 本公司未来可能新增的其他教育相关服务。

2.2 本公司保留根据业务发展需要,适时调整、增减服务内容的权利。调整后的服务内容一经公布即生效,无需另行逐一通知用户。若用户不接受调整后的服务内容,可选择停止使用本平台。

2.3 本平台部分内容为付费内容,用户在支付相应费用后方可查看完整内容。付费内容的定价标准由本公司自主确定,并可能根据运营策略进行调整,调整前的已支付订单不受影响。

三、用户账号

3.1 注册资格

用户须为具有完全民事行为能力的自然人。若用户为未满 18 周岁的未成年人,应在监护人的陪同和指导下阅读本协议并使用本平台。本公司有权对用户身份信息进行核验。

3.2 注册信息

用户在注册时应当提供真实、准确、完整的个人信息,包括但不限于姓名、手机号码等。用户承诺所提供的注册信息真实有效,并在信息发生变更时及时更新。因用户提供虚假信息或未及时更新信息导致的一切后果,由用户自行承担。

3.3 账号安全

用户应对其账号和密码的安全负责,妥善保管账号信息,不得将账号出借、转让、赠与或供他人使用。用户通过其账号所进行的一切操作和行为,均视为用户本人的行为,由用户自行承担相应的法律责任。如用户发现账号遭到未授权使用或存在安全隐患,应立即通知本公司。

3.4 账号注销

用户有权随时向本公司申请注销账号。账号注销后,与该账号相关的全部数据将被清除或匿名化处理,已支付的费用不予退还(法律法规另有规定的除外)。本公司亦有权在用户违反本协议约定或法律法规时,采取暂停服务或永久封禁账号等措施。

四、付费服务规则

4.1 本平台提供付费阅读等服务。用户在支付相应费用后,可获得指定内容的永久查看权限。付费内容一经购买,用户可使用注册账号在任意设备登录查看。

4.2 本平台内所有付费内容均为数字化知识产品,具有即时交付、可复制、不可退还的特性。用户在购买前可浏览免费展示部分以判断是否购买。一旦确认支付,除法律规定的情形外,不予退款。

4.3 用户不得以任何方式将已购买的内容进行复制、传播、出售、出租、转授权或以其他方式提供给任何第三方。如发现用户存在上述行为,本公司有权立即终止服务并追究法律责任。

4.4 用户理解并同意,付费内容的定价、促销活动由本公司自主决定,购买时效和优惠不可追溯。用户不得以之后发生价格调整或促销为由,要求退还差价。

五、用户行为规范

5.1 用户在使用本平台过程中,应当遵守中华人民共和国的法律法规,尊重社会公德,不得利用本平台从事以下行为:

  • 发布、传播、存储违反国家法律法规及危害国家安全、社会公共利益的内容;
  • 发布、传播、存储侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的内容;
  • 利用技术手段对本平台进行逆向工程、反编译、破解或进行任何形式的攻击、入侵;
  • 使用自动化脚本、爬虫等程序批量采集本平台内容或数据;
  • 以任何方式干扰本平台的正常运行,包括但不限于散播病毒、木马、恶意代码;
  • 其他违反法律法规或本协议约定的行为。

5.2 如用户违反上述规范,本公司有权在无需事先通知的情况下,采取删除内容、暂停或终止服务、封禁账号等措施,并保留追究法律责任的权利。

六、知识产权

6.1 本平台所包含的全部内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、软件代码、LOGO、商标、课程资料等,其知识产权均归本公司或相关权利人所有,受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》及其他相关法律法规的保护。

6.2 未经本公司或相关权利人的事先书面许可,用户不得以任何方式(包括但不限于复制、修改、转载、发布、传播、出售、镜像等)使用上述内容,法律法规规定合理使用的情形除外。

6.3 用户在本平台发布的评论、反馈等内容,视为用户授予本公司非独占的、免费的、可转授权的永久使用权,本公司可将该等内容用于本平台运营、宣传推广等目的。

七、隐私保护

7.1 本公司高度重视用户隐私与个人信息的保护。用户个人信息(包括注册信息、浏览记录、订单记录等)的收集、使用、存储与保护,将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及本公司《隐私政策》的规定。详见 《隐私政策》。

7.2 未经用户同意,本公司不会向任何第三方提供用户的个人信息,法律法规另有规定或国家机关依法要求的情形除外。

八、免责声明

8.1 本平台提供的学位英语相关资讯、备考资料仅供用户学习参考使用,不构成任何形式的考试承诺或成绩保证。实际考试结果取决于用户的个人努力、考试状态等多种因素,本公司不对用户的考试成绩承担任何责任。

8.2 本平台可能因系统维护、升级、网络故障、黑客攻击、不可抗力等原因导致服务中断或异常,本公司将尽力及时修复,但对因此造成的损失不承担责任。

8.3 本公司不对用户因使用本平台服务而导致的任何直接、间接、附带或衍生性损失承担赔偿责任,但法律另有强制性规定的除外。

九、协议变更

9.1 本公司有权根据国家法律法规变化、业务发展需要等因素,适时修订本协议。修订后的协议将在本平台公布,并以适当方式(如弹窗提示、站内通知等)提醒用户关注。

9.2 如用户不同意修订后的协议内容,应当立即停止使用本平台服务。用户在协议修订后继续使用本平台服务的,视为已充分阅读、理解并同意接受修订后的协议约束。

十、争议解决

10.1 本协议的订立、解释、履行及争议的解决,均适用中华人民共和国法律。

10.2 如因本协议产生任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他

11.1 本协议中各条款的标题仅为方便阅读而设,不具有法律约束力,不应影响本协议的解释。

11.2 如本协议的任何条款因与法律法规冲突而被认定为无效或不可执行,该条款应在不违反法律的前提下做最大限度调整以使其有效,其余条款的效力不受影响。

11.3 本公司未能行使或延迟行使本协议项下的任何权利,不视为对该权利的放弃。

11.4 如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:

  • 公司名称:北京诚睿慧人教育科技有限公司
  • 联系电话:16603935625
  • 联系微信:caopang100
  • 联系地址:北京市西城区广义街4号华星大厦311
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